سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Classifieds Gulf، المنشأة في الإمارات العربية المتحدة، بجمع المعلومات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عند دخولك إلى ClassifiedsGulf.com أو استخدامك له، أو لاستخدام تطبيقاتنا المحمولة وخدماتنا واتصالاتنا والميزات ذات الصلة.

باستخدام ClassifiedsGulf.com، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.

1. حول Classifieds Gulf

تدير Classifieds Gulf موقع ClassifiedsGulf.com، وهو سوق إلكتروني للإعلانات المبوبة يربط الأفراد والمشترين والبائعين والشركات وأصحاب العمل ومزودي الخدمات وغيرهم من المستخدمين في الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي ومنطقة الشرق الأوسط الأوسع.

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

Classifieds Gulf
الموقع الإلكتروني: ClassifiedsGulf.com
دولة التأسيس: الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: support@classifiedsgulf.com

2. المعلومات التي قد نجمعها

تعتمد المعلومات التي نجمعها على كيفية استخدامك لـ ClassifiedsGulf.com.

معلومات الحساب

عند التسجيل أو إدارة حساب، قد نجمع معلومات مثل:

• الاسم أو اسم المستخدم؛

• عنوان البريد الإلكتروني؛

• رقم الهاتف المحمول أو الهاتف؛

• الصورة الشخصية؛

• بيانات اعتماد الحساب؛

• اللغة المفضلة؛

• تفضيلات الحساب؛ و

• معلومات المصادقة.

يُفترض تخزين كلمات المرور باستخدام وسائل حماية أمنية مناسبة بدلًا من حفظها كنص مقروء.

معلومات الإعلانات والقوائم

عند إنشاء إعلان، قد نجمع وننشر معلومات تشمل:

• عنوان الإعلان؛

• الوصف؛

• الفئة والفئة الفرعية؛

• السعر؛

• الصور ومقاطع الفيديو؛

• الموقع؛

• تفاصيل المنتج أو الخدمة؛

• معلومات مخصصة خاصة بالفئة؛

• معلومات البائع أو المعلن؛ و

• معلومات الاتصال التي تختار إتاحتها.

نظرًا إلى أن ClassifiedsGulf.com سوق عام للإعلانات المبوبة، فقد تكون المعلومات التي تدرجها عمدًا في الإعلان مرئية للمستخدمين والزوار الآخرين.

معلومات الموقع

بحسب الميزات التي تستخدمها والأذونات التي تمنحها، قد نعالج معلومات الموقع مثل:

• الدولة؛

• الإمارة أو المقاطعة أو الولاية أو المنطقة؛

• المدينة أو المنطقة المحلية؛

• موقع الإعلان الذي تحدده يدويًا؛

• الموقع التقريبي المستنتج من المعلومات التقنية؛ أو

• موقع الجهاز عندما تسمح صراحةً بالوصول إلى الموقع.

قد تُستخدم معلومات الموقع لعرض الإعلانات ذات الصلة، وتحسين نتائج البحث، وحساب المسافات، أو توفير ميزات سوق تعتمد على الموقع.

الاتصالات

إذا وفر ClassifiedsGulf.com ميزات للمراسلة أو الاستفسارات أو الدعم أو التواصل، فقد نعالج:

• الرسائل بين المستخدمين؛

• الاستفسارات المرسلة إلى المعلنين؛

• المراسلات مع دعم العملاء؛

• البلاغات أو الشكاوى؛

• مراسلات البريد الإلكتروني؛ و

• المعلومات الأخرى التي تقدمها طوعًا.

قد نحتفظ بالمراسلات عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة للأمن أو منع الاحتيال أو معالجة النزاعات أو الإشراف أو الامتثال القانوني.

المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام

عند دخولك إلى ClassifiedsGulf.com، قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا، مثل:

• عنوان IP؛

• نوع المتصفح؛

• نظام التشغيل؛

• نوع الجهاز؛

• اللغة؛

• صفحات الإحالة؛

• الصفحات التي تمت زيارتها؛

• تاريخ ووقت الدخول؛

• معلومات الجلسة؛

• معرّفات ملفات تعريف الارتباط؛

• نشاط التطبيق؛

• معلومات الأخطاء والتشخيص؛ و

• التفاعل العام مع المنصة.

تساعدنا هذه المعلومات في تشغيل ClassifiedsGulf.com وتأمينه وتحليله وتحسينه.

3. المعلومات الواردة من خدمات تسجيل الدخول التابعة لجهات خارجية

حيثما تتوفر هذه الإمكانية، قد يتمكن المستخدمون من التسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام خدمات مثل:

• Google؛

• Apple؛

• المصادقة عبر الهاتف؛ أو

• مزودي مصادقة آخرين.

عند استخدام خدمة مصادقة تابعة لجهة خارجية، قد نتلقى بعض المعلومات التي يسمح بها ذلك المزود وإعدادات حسابك، مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو صورة ملفك الشخصي أو معرّف حساب فريد.

ولا نتلقى كلمة مرور حسابك لدى الجهة الخارجية من هؤلاء المزودين.

4. كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية

قد نعالج المعلومات لأغراض تشمل:

• إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها؛

• نشر الإعلانات المبوبة وإدارتها؛

• تمكين المشترين والبائعين من التواصل؛

• عرض الإعلانات ذات الصلة بالموقع؛

• معالجة مصادقة الحساب؛

• إرسال رسائل إعادة تعيين كلمة المرور ورسائل الأمان؛

• الإشراف على الإعلانات والحسابات؛

• اكتشاف الرسائل المزعجة والاحتيال وإساءة الاستخدام والنشاط المشبوه؛

• حماية المستخدمين والمنصة؛

• الرد على طلبات الدعم؛

• التحقيق في البلاغات والشكاوى؛

• تحسين البحث والفئات والتوصيات ووظائف المنصة؛

• تحليل استخدام الموقع والتطبيق؛

• إرسال الإشعارات التشغيلية؛

• إدارة أي ميزات اختيارية مدفوعة مستقبلًا؛

• الاحتفاظ بالسجلات القانونية والتجارية؛ و

• الامتثال للقوانين المعمول بها أو الطلبات القانونية.

بموجب قانون حماية البيانات في دولة الإمارات، تخضع معالجة البيانات الشخصية لمتطلبات تتعلق بالمعالجة المشروعة والموافقة حيثما ينطبق ذلك والأمن والشفافية وحقوق أصحاب البيانات. (U.AE)

5. الأسس والمبررات القانونية للمعالجة

بحسب الظروف والقانون المعمول به، قد نعالج المعلومات الشخصية لأن:

• أنت قدمت موافقتك؛

• المعالجة ضرورية لتقديم خدمة طلبتها؛

• المعالجة ضرورية لتنفيذ أو إدارة اتفاق معك؛

• المعالجة ضرورية لأغراض تشغيلية أو أمنية مشروعة؛

• المعالجة مطلوبة للامتثال للقانون المعمول به؛

• المعالجة ضرورية لإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو

• ينطبق أساس قانوني آخر.

عندما تعتمد المعالجة تحديدًا على موافقتك، قد تتمكن من سحب تلك الموافقة، مع مراعاة القيود القانونية والتقنية المطبقة.

6. المعلومات العامة في الإعلانات المبوبة

صُمم ClassifiedsGulf.com لجعل الإعلانات قابلة للاكتشاف.

قد تصبح المعلومات التي تنشرها عمدًا في إعلان متاحة للعامة، بما في ذلك:

• أوصاف الإعلانات؛

• الصور؛

• الموقع؛

• اسم البائع أو الشركة؛

• تفاصيل الملف الشخصي العامة؛ و

• معلومات الاتصال التي تختار عرضها.

ينبغي لك عدم تضمين معلومات شخصية حساسة في الإعلانات العامة ما لم يكن ذلك ضروريًا وكنت مرتاحًا لجعلها متاحة للجمهور.

وقد تتمكن محركات البحث أيضًا من اكتشاف الصفحات المتاحة للعامة بعد فتح ClassifiedsGulf.com للفهرسة.

7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم ClassifiedsGulf.com ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

• إبقاء المستخدمين مسجلين للدخول؛

• تذكر التفضيلات؛

• الحفاظ على الجلسات؛

• تحسين الأمان؛

• قياس استخدام الموقع؛

• فهم سلوك الزوار؛

• دعم التحليلات؛

• تذكر اختيارات الموافقة؛ و

• تقديم الإعلانات أو قياسها حيثما ينطبق ذلك.

قد تكون ملفات تعريف الارتباط ملفات تابعة لـ ClassifiedsGulf.com أو مرتبطة بخدمات جهات خارجية.

عندما يكون ذلك مطلوبًا، قد يتم توفير أدوات للمستخدمين للتحكم في الموافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية.

يمكنك أيضًا التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، رغم أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية قد يمنع بعض ميزات المنصة من العمل بصورة صحيحة.

8. التحليلات

قد نستخدم تقنيات تحليل، بما في ذلك خدمات مثل Google Analytics، لفهم كيفية استخدام الزوار لـ ClassifiedsGulf.com.

قد تجمع خدمات التحليل معلومات مثل:

• الصفحات التي تمت مشاهدتها؛

• الموقع التقريبي؛

• معلومات الجهاز والمتصفح؛

• مصدر الزيارات؛

• مدة الجلسة؛ و

• التفاعل مع ميزات الموقع.

نستخدم معلومات التحليلات لفهم اتجاهات الاستخدام وتشخيص المشكلات وتحسين المنصة.

وقد تعالج خدمات التحليل البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية والشروط التعاقدية الخاصة بها.

9. الإعلانات

قد يعرض ClassifiedsGulf.com إعلانات، بما في ذلك إعلانات مقدمة عبر خدمات إعلانية تابعة لجهات خارجية مثل Google AdSense أو Google Ad Manager.

قد يستخدم مزودو الإعلانات ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة، مع مراعاة القانون المعمول به ومتطلبات الموافقة، من أجل:

• عرض الإعلانات؛

• الحد من عدد مرات ظهور الإعلانات؛

• قياس أداء الإعلانات؛

• اكتشاف الاحتيال؛ و

• تخصيص الإعلانات حيثما كان ذلك مسموحًا قانونًا وتمت الموافقة عليه.

يتضمن إطار حماية المستهلك في دولة الإمارات أيضًا وسائل حماية تتعلق ببيانات المستهلك واستخدامها لأغراض التسويق. (U.AE)

عندما يكون ذلك مطلوبًا، سنوفر خيارات مناسبة للخصوصية والموافقة قبل تمكين الإعلانات المخصصة أو التقنيات ذات الصلة.

10. البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية

قد يرسل ClassifiedsGulf.com اتصالات متعلقة بالخدمة، بما في ذلك:

• رسائل التحقق من الحساب؛

• تنبيهات الأمان؛

• رسائل إعادة تعيين كلمة المرور؛

• إشعارات قبول الإعلانات أو رفضها؛

• إشعارات الاستفسارات والمراسلات؛

• إشعارات الإشراف؛

• تحديثات الحساب؛ و

• الإعلانات المهمة المتعلقة بالخدمة.

وقد تدعم تطبيقاتنا المحمولة أو موقعنا أيضًا الإشعارات الفورية، بما في ذلك من خلال تقنيات مثل Firebase Cloud Messaging.

حيثما يكون ذلك مناسبًا، يمكن للمستخدمين إدارة الإشعارات الاختيارية من خلال إعدادات الحساب أو المتصفح أو التطبيق أو الجهاز.

وقد يستمر إرسال الرسائل الإدارية أو الأمنية الأساسية عند الضرورة.

11. كيفية مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى المعلنين.

قد نشارك المعلومات فقط عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة مع فئات من الجهات مثل:

• مزودي الاستضافة والبنية التحتية؛

• مزودي البريد الإلكتروني؛

• مزودي الخدمات السحابية والتخزين؛

• مزودي خدمات التحليل؛

• خدمات الخرائط والمواقع؛

• مزودي خدمات المصادقة؛

• مزودي الإشعارات؛

• مزودي الإعلانات؛

• خدمات الأمن ومنع الاحتيال؛

• المستشارين المهنيين؛ و

• الجهات الحكومية أو التنظيمية أو القضائية أو جهات إنفاذ القانون المختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا.

ينبغي لمزودي الخدمات تلقي المعلومات الضرورية بصورة معقولة فقط لأداء الخدمة ذات الصلة، ويُتوقع منهم معالجتها وفقًا للالتزامات التعاقدية والقانونية المطبقة.

12. المعلومات المشتركة بين المستخدمين

عندما ترد على إعلان أو تتواصل مع مستخدم آخر، قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع ذلك المستخدم.

لا تستطيع Classifieds Gulf التحكم فيما يفعله مستخدم آخر بالمعلومات التي تقدمها له طوعًا خارج المنصة.

ينبغي تجنب إرسال معلومات حساسة مثل:

• كلمات المرور؛

• رموز التحقق لمرة واحدة؛

• بيانات الحساب البنكي الكاملة؛

• رموز الأمان الخاصة ببطاقات الائتمان أو الخصم؛

• مستندات الهوية غير الضرورية؛ أو

• أي معلومات سرية أخرى.

13. معلومات الدفع

يُقصد أن تظل خدمات الإعلانات المبوبة الأساسية مجانية حاليًا ولمدة ممتدة.

إذا قدمت Classifieds Gulf خدمات اختيارية مدفوعة في المستقبل، فقد تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع تابعة لجهات خارجية.

عند استخدام مزودي دفع خارجيين، قد تتم معالجة معلومات بطاقات الدفع مباشرة بواسطة مزود الدفع بدلًا من تخزينها لدى Classifieds Gulf.

وقد تنطبق أيضًا شروط الخصوصية والأمان الخاصة بمزود الدفع المعني.

14. تخزين البيانات والتحويلات الدولية

قد يعتمد ClassifiedsGulf.com على مزودي استضافة أو خدمات سحابية أو تحليلات أو اتصالات أو تقنيات أخرى يعالجون المعلومات في الإمارات العربية المتحدة أو في دول أخرى.

ونتيجة لذلك، قد تتم في بعض الحالات معالجة المعلومات الشخصية أو تخزينها خارج الدولة التي يقيم فيها المستخدم.

عندما تخضع عمليات نقل البيانات الشخصية الدولية لمتطلبات حماية البيانات في دولة الإمارات، سنسعى إلى التعامل مع هذه التحويلات وفقًا للضمانات القانونية المطبقة.

يتضمن قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات أحكامًا تنظم نقل البيانات عبر الحدود وحماية البيانات الشخصية. (U.AE)

15. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك:

• الحفاظ على الحسابات النشطة؛

• توفير الإعلانات ووظائف السوق؛

• الوفاء بالمتطلبات القانونية؛

• الحفاظ على الأمن؛

• منع الاحتيال؛

• معالجة الشكاوى والنزاعات؛ و

• الاحتفاظ بسجلات أعمال مناسبة.

قد تختلف فترات الاحتفاظ بحسب نوع المعلومات والسبب في معالجتها.

وقد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات بعد حذف الحساب عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة للامتثال القانوني أو الأمن أو منع الاحتيال أو حل النزاعات أو إنفاذ شروطنا.

16. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية من:

• الوصول غير المصرح به؛

• الفقدان؛

• الإتلاف؛

• التعديل؛

• إساءة الاستخدام؛ و

• الإفصاح غير المصرح به.

قد تشمل تدابير الأمان ضوابط الوصول والاتصالات المشفرة ووسائل حماية المصادقة وأمن الخوادم والنسخ الاحتياطية وتحديثات البرامج والمراقبة.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي موقع أو تطبيق أو خادم أو عملية إرسال عبر الإنترنت.

ويتحمل المستخدمون مسؤولية حماية كلمات المرور والأجهزة الخاصة بهم.

17. حقوق الخصوصية الخاصة بك

مع مراعاة القانون المعمول به والاستثناءات ذات الصلة، قد تكون للمستخدمين حقوق تتعلق ببياناتهم الشخصية.

قد تشمل هذه الحقوق:

• الحصول على معلومات عن معالجة البيانات الشخصية؛

• طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية؛

• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛

• طلب حذف البيانات الشخصية في الحالات المطبقة؛

• تقييد بعض عمليات المعالجة أو الاعتراض عليها؛

• سحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة على الموافقة؛

• طلب نقل بعض البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ممكنًا تقنيًا؛ و

• إثارة المخاوف بشأن معالجة المعلومات الشخصية.

ينص قانون دولة الإمارات تحديدًا على حقوق تتعلق بالوصول والتصحيح وتقييد المعالجة ونقل البيانات الشخصية المؤهلة. (تشريعات الإمارات)

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، تواصل عبر:

support@classifiedsgulf.com

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة بعض الطلبات.

18. حذف الحساب

عندما تتوفر وظيفة حذف الحساب، يمكن للمستخدمين طلب الحذف عبر المنصة أو من خلال الاتصال بنا.

قد يؤدي حذف الحساب إلى إزالة أو تعطيل الإعلانات المرتبطة به ومعلومات الملف الشخصي.

ومع ذلك، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة من أجل:

• الامتثال القانوني؛

• الأمن؛

• منع الاحتيال؛

• حل النزاعات؛

• إنفاذ شروطنا وأحكامنا؛ أو

• متطلبات مشروعة للاحتفاظ بالسجلات.

19. خصوصية الأطفال

لا يهدف ClassifiedsGulf.com إلى جمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال الذين لا يملكون قانونًا القدرة على تقديم موافقة صحيحة بموجب القانون المعمول به.

عندما يُسمح للقاصرين باستخدام المنصة، فقد تكون مشاركة مناسبة من الوالدين أو الوصي القانوني مطلوبة.

إذا علمنا بأنه تم جمع معلومات شخصية من طفل في ظروف لم يكن ينبغي فيها جمعها، فقد نتخذ خطوات معقولة لإزالتها.

يمكن للوالدين أو الأوصياء التواصل عبر:

support@classifiedsgulf.com

بشأن أي مخاوف ذات صلة.

20. منع الاحتيال وسلامة المنصة

قد نعالج معلومات الحساب والجهاز والإعلانات والاتصالات والمعلومات التقنية عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة من أجل:

• اكتشاف الرسائل المزعجة؛

• تحديد الحسابات المكررة أو المشبوهة؛

• التحقيق في الإعلانات الاحتيالية؛

• منع إساءة الاستخدام الإلكتروني؛

• إنفاذ قواعد المنصة؛

• الاستجابة لبلاغات المستخدمين؛ و

• حماية ClassifiedsGulf.com ومستخدميه.

قد نقيد الحسابات أو الإعلانات عندما يبدو أن النشاط يخالف شروطنا أو سياساتنا أو القانون المعمول به.

21. مواقع الجهات الخارجية

قد يحتوي ClassifiedsGulf.com على روابط لمواقع وخدمات تديرها جهات خارجية.

لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان أو المحتوى أو السياسات الخاصة بمواقع الجهات الخارجية.

وينبغي للمستخدمين مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات قبل تقديم المعلومات إليها.

22. التغييرات في الأعمال

إذا خضعت Classifieds Gulf لإعادة هيكلة أو استحواذ أو اندماج أو نقل أو معاملة استثمارية أو بيع لبعض أو جميع أعمالها أو أصولها، فقد يتم نقل المعلومات المرتبطة بالمنصة كجزء من تلك المعاملة، مع مراعاة القانون المعمول به ووسائل الحماية المناسبة للخصوصية.

23. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بسبب تغييرات في:

• وظائف المنصة؛

• التقنية؛

• الخدمات؛

• ممارسات الأعمال؛

• المتطلبات القانونية؛

• تقنيات التحليل أو الإعلان؛ أو

• ممارسات الخصوصية والأمان.

سيتم نشر سياسة الخصوصية المحدّثة على ClassifiedsGulf.com مع تاريخ آخر تحديث مُراجع.

وحيثما يقتضي القانون، قد يتم تقديم إشعار إضافي أو الحصول على موافقة بشأن التغييرات الجوهرية.

24. إطار الخصوصية الحاكم

Classifieds Gulf منشأة في الإمارات العربية المتحدة.

يُقصد أن تتوافق طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية مع متطلبات الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية، حيثما ينطبق. (U.AE)

وقد تكون للمستخدمين الموجودين في دول أخرى حقوق إضافية بموجب القوانين التي تنطبق عليهم.

ولا يهدف أي شيء في سياسة الخصوصية هذه إلى الحد من حقوق الخصوصية الإلزامية التي لا يجوز قانونًا التنازل عنها.

25. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو كنت ترغب في ممارسة حق خصوصية معمول به، أو تعتقد أن معلوماتك الشخصية عولجت بطريقة غير سليمة، يرجى التواصل عبر:

Classifieds Gulf
الموقع الإلكتروني: ClassifiedsGulf.com
دولة التأسيس: الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: support@classifiedsgulf.com

---

Classifieds Gulf — إعلانات مبوبة مجانية للشرق الأوسط والخليج
ClassifiedsGulf.com